MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

 

Veri Sorumlusu

 

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (‘’Kanun’’) göre Concreteart Mimari Dekoratif Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (‘’Şirket’’) sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi sebebiyle veri sorumlusu olarak tanımlanmaktadır.

 

Veri sorumluları, Kanun’un Aydınlatma Yükümlülüğü başlıklı 10. Maddesine göre veri sorumluları, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri bazı konularda bilgilendirmekle yükümlüdürler. Şirket işbu aydınlatma metni ile bu yükümlülüğünü yerine getirmeyi amaçlamaktadır.

 

İlgili Kişi

 

Şirket ile sözleşmesel iş ilişkileri kapsamında kişisel verileri elde edilen gerçek kişilerdir. (Ürün veya Hizmet Alan Kişi)

 

İşlenen Kişisel Veriler

 

Kimlik Bilgileri: Ad-Soyadı

 

İletişim Bilgileri: Telefon Numarası, E-Posta Bilgisi, Adres Bilgisi

 

Pazarlama Bilgisi: Çerez Kayıtları

 

Müşteri İşlem Bilgileri: Fatura, Sipariş /Talep Bilgileri

 

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

 

Toplanan kişisel verileriniz, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki amaçlarla Kanunun 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak Şirket tarafından işlenebilecektir:

 

•            Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

•            Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

•            Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi

•            Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi

•            İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

•            İş faaliyetlerinin yürütülmesi/ denetimi

•            Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

•            Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi

•            Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi

•            Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi

•            Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

•            Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

•            Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

•            Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

 

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

 

•            Ürün satış süreç ve operasyonlarının icrasında gerekli olan verileri, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine bağlı olarak,

•            Hukuki süreçlerimizin takibi için toplanan kişisel verileri, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak,

•            İş süreçlerinin geliştirilebilmesi, markamızın tanıtılması, tanınırlığın arttırılması, risklerin önlenmesi amacıyla toplanan kişisel verileri, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak,

•            Tarafınızca kişiselleştirilmiş reklamlar sunulması amacıyla toplanan uygulama ve web sitesi gezintiler, alışverişler ve kaydedilen favoriler ve diğer tecrübe verilerinizi açık rızanız ile.

 

Kanunun 5. Maddesinde yer alan hüküm uyarınca kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmadan işlenemez. Kanun istisna olarak açık rıza aranmayacak halleri belirtmiştir. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hal ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması durumlarında açık rıza aranmaksızın kişisel veriler Şirket tarafından işlenebilecektir. Aksi durumlarda kişisel verileriniz açık rıza alınarak işlenebilecektir.

 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

 

Kişisel verileriniz, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanızın sağlanması amacıyla Şirket internet sitesi ve sosyal medya hesapları, e-posta, telefon gibi kanallardan sözleşeme ilişkisi kurulması sırasında otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, yazılı, sözlü, fiziksel ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.

 

Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

 

Kişisel verileriniz Kanunun 8. Ve 9. Maddesinde belirtilen veri aktarma ve işleme şartları ile yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilebilmesini sağlamak amacı ile mevzuatta belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydı ile; sözleşmenin ifası kapsamında ürün ve hizmetlere dair ücretlerin tahsilatı amacıyla, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, ilgili mevzuat gereğince, yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla; hissedarlarla, tedarikçilerle, hizmet alınan özel hukuk kişileriyle, finans kuruluşlarıyla, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla, yurt içinde bulunan bilişim desteği alınan firmalarla ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

 

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimiz dışında kişisel verileriniz aktarılmayacaktır.

 

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

 

Kişisel veri sahipleri şu haklara (KVKK madde 11) sahiptir:

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

 

Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanması

 

Kişisel veri sahipleri yukarıda sıralan haklarına ilişkin taleplerini kimliklerini tespit edecek bilgi ve belgelerle ve aşağıda belirtilen yöntemlerle veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Başvuru Formu’nu doldurup imzalayarak Şirkete ücretsiz olarak iletebileceklerdir;

 

• İlgili Kişi başvuru formunun imzalı bir kopyasını Mehmetçik Mahallesi 2552 Sokak Koca Az Apartmanı Blok No:34 İç Kapı No:1 Pamukkale/Denizli adresine şahsen başvurarak ya da özel yetki içeren vekaletname ile yetkilendirilmiş vekil aracılığıyla, 

• İlgili Kişi başvuru formunun imzalı bir kopyasını Mehmetçik Mahallesi 2552 Sokak Koca Az Apartmanı Blok No:34 İç Kapı No:1 Pamukkale/Denizli adresine iadeli taahhütlü mektup yoluyla,

• İlgili kişi formunun imzalı bir kopyasını info@polyconart.com E-posta (Şirkete daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle) adresine,

• İlgili Kişi başvuru formunun imzalı bir kopyasını concreteart@hs01.kep.tr Kep Adresine elektronik imzalı olarak, iletebilirsiniz.

 

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye www.polyconart.com internet sitemizde yer alan ‘’Kişisel Verileri Koruma Politikası’’ndan ulaşabilirsiniz.