MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1-Taraflar

SATICI

Aşağıda ticari ünvanı ve diğer bilgileri belirtilen firmamızın ismi sözleşme içerisinde “Satıcı” olarak kısaltılacaktır.

Ticari Unvan : CONCRETE ART MİMARİ DEKORATİF ÜRÜNLER SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres : Mehmetçik Mah. 2552 Sok. Kocamaz Apt. No: 34 / 1 Pamukkale/Denizli

Telefon : +90 (507) 639 05 70

E-posta adresi : info@polyconart.com,destek@polyconart.com

Ürün iade adresi : Mehmetçik Mah. 2552 Sok. Kocamaz Apt. No: 34 / 1 Pamukkale/Denizli

Vergi Dairesi/No : Pamukkale VD V.no: 211 134 18 55

Mersis No : 0211~1341~8550~0001

ALICI

www.polyconart.com sitesine üye olan belirttiği adreste ve mukim internet kullanıcısı ismi sözleşme içerisinde “Alıcı” olarak kısaltılacaktır.

Adı/Soyadı/T.C. No :

Adresi :

Telefon :

E-mail :

2- Sözleşme Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşme, Concrete Art’a ait olan www.polyconart.com internet sitesinden elektronik ortamda Alıcı’nın belirli şartlar ve ücretler mukabilinde yapacağı mal veya hizmet alışının hususlarını düzenlerken, tarafların 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin saptanması için hazırlanmıştır.

Alıcı bu sözleşme ile,

Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
Concrete Art’ın ad, soyad, adres bilgileri, iletişim adresleri, elektronik posta adresi vb.
Satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler,
Satış fiyatı (vergiler ile birlikte), ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgiler, varsa bunlara ilişkin taahhütler
Cayma hakkının kullanılacağı durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve satıcının iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler, cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, elektronik posta bilgisi,
Tarafların uyuşmazlığı halinde şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vb. konularında

açık, anlaşılır şekilde www.polyconart.com sitesinde Concrete Art tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve akabinde ürün siparişi verdiğini bütün hükümlerince kabul ve beyan eder. Buna göre sipariş ile birlikte düzenlenip gönderilen fatura resmi evrak niteliğinde olup bu sözleşmenin parçasıdır.

3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

www.polyconart.com sitesinde ürün adı/cinsi, ürünlerin görselleri, miktarı, satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim alacak kişi bilgilerinden Alıcı kendisine ait olan kısımları eksiksiz ve doğru olarak doldurmak zorundadır. Bunun dışında eksik ya da yanlış doldurulan bilgilerden doğabilecek zararları ve sorumluluğu karşılmayı Alıcı kabul ve taahhüt eder. Satıcı, Alıcı’nın vermiş olduğu bilgilerde eksiklik ya da yanlışlık tespit ederse siparişi durdurma hakkına sahiptir.

www.polyconart.com sitesinde ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerli olup, süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ödeme şekli sadece belirtilen şekil ve koşullarda yapılacaktır. Alıcı, vadeli satışlarda sadece bankalara ait kredi kartı ile yapılması sebebi ile yürürlükteki mevzuat, faiz oranları, temerrüt faizi hükümleri geçerli olup banka ile Alıcı arasındaki banka kartı sözleşmesi kapsamında uygulama yapılacağını kabul eder.

Ürünün teslimatında Satıcı kargo bedelini karşılayacağını beyan etmesi halinde teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

Satıcı’nın stok durumunun uygun olması halinde ödemenin yapılıp, banka kontrollerinin teyit edilmesinin ardından 2-4 iş günü arasında kargoya verilecektir. Herhangi bir nedenle yapılan ödeme banka tarafından iptal edilir ise Satıcı mal satış hizmetinden ve teslimat yükümlülüğünden kurtulmuş olur.

Sipariş konusu malın yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde Alıcı’ya bilgi vermek zorundadır. Ve teslimat masrafları da dahil olmak üzere 14 işgünü içerisinde tüm ödemeleri iade edecektir.

4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği bilgilerin doğru olduğunu esas alacaktır. Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. Alıcı, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

Alıcı, www.polyconart.com internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

Alıcı, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

7- Ürün İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı, cayma hakkını ürün/leri iade ederken e-fatura çıktısı üzerinde yer alan iade nedenlerinden “cayma hakkı sebebiyle ürünleri iade ettiğini” içeren iade nedenini işaretlemesi ve ıslak imza ile imzalayarak ürünlerin iade yapılacak depo adresine gönderilmek üzere kargoya verir. Alıcı’nın ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa malın teslim masrafları da dahil olmak üzere (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.

8- Gizlilik

Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler Satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca Satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında gönderilebilir.

9- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

Alıcı, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikayetlerini Satıcı’ya iletecektir. Alıcı, Satıcı’ya karşı ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar başvurabilir.

10 – Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda www.polyconart.com’un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.